Modèle de cahier des charges RH

En recrutement, le cahier des charges fait trois choses que l’échange de mails ne fait pas : il décrit le poste et le profil, il fixe le processus et les délais, et il aligne les cabinets sur un même format de réponse. Sans lui, chaque cabinet interprète le besoin à sa manière — l’un propose un recrutement classique, l’autre une chasse — et la comparaison devient impossible.

À quoi sert ce cahier des charges

Il ne décrit pas un organigramme : il décrit un poste et la façon de juger qu’il est pourvu. Il fixe les missions, les compétences exigées, le processus de sélection et les honoraires. C’est lui qui transforme un besoin flou en une question à laquelle plusieurs cabinets peuvent répondre de façon comparable.

Les sept sections du modèle

L’ordre suit la lecture du cabinet : le contexte d’abord, les honoraires en dernier. Chaque section indique ce qu’on y écrit, avec un exemple pris dans un recrutement de cadre.

1. 01

   1. Contexte de l’entreprise

   Secteur, taille, culture, enjeu du recrutement. Exemple : « éditeur de logiciels de 200 personnes, enjeu de structuration d’une nouvelle direction ».

2. 02

   2. Poste et missions

   Intitulé, rattachement, périmètre, objectifs. Exemple : « directeur des opérations, rattaché au directeur général, responsable de trois équipes et du budget associé ».

3. 03

   3. Profil recherché

   Compétences exigées et appréciées, expérience, formation. Exemple : « exigé : dix ans d’expérience dans la distribution ; apprécié : une expérience de transformation ».

4. 04

   4. Processus de sélection

   Étapes, nombre de candidats, délais. Exemple : « shortlist de quatre candidats sous six semaines, deux entretiens avec l’entreprise, décision sous trois mois ».

5. 05

   5. Rémunération et conditions

   Fourchette, variable, avantages. Exemple : « rémunération de 90 000 à 110 000 euros bruts, variable de 15 %, deux jours de télétravail ».

6. 06

   6. Confidentialité et méthode

   Sourcing, annonce, confidentialité, marque employeur. Exemple : « recherche confidentielle, aucune diffusion du nom de l’entreprise avant la shortlist ».

7. 07

   7. Honoraires et modalités de réponse

   Mode de facturation, garantie, pièces demandées. Exemple : « honoraires au succès avec garantie de remplacement de six mois, réponse attendue sous quinze jours ».

Les cinq erreurs fréquentes

Ce sont les cinq fautes que l’on retrouve dans les recrutements qui échouent ou qui traînent en longueur.

• Confondre poste et profil. Le poste décrit ce qu’on fait ; le profil décrit qui peut le faire. Un cahier des charges qui mélange les deux produit des candidats qui cochent tout sans convenir.
• Exiger le mouton à cinq pattes. Douze compétences exigées réduisent le vivier aux profils introuvables. Trois compétences exigées, quatre appréciées suffisent.
• Omettre la rémunération. Sans fourchette, le cabinet chasse au hasard et le candidat se retire au dernier moment. Annoncez une fourchette honnête.
• Confondre recrutement classique et chasse. La chasse vise des profils en poste et se facture différemment. Écrivez la nature exacte de la mission.
• Ignorer la garantie. Sans garantie de remplacement, un départ précoce se paie deux fois. Demandez la durée de garantie dès la consultation.

La garantie de remplacement, à écrire dès le départ

Un recrutement réussi se mesure moins à la signature qu’aux six premiers mois du candidat : c’est là que se révèlent les départs précoces, et c’est là que la garantie du cabinet fait la différence. Écrivez la durée de la garantie, ce qu’elle couvre — départ ou rupture de période d’essai — et ce qu’elle engage : la relance d’une recherche sans honoraires complémentaires, avec un délai de remplacement. Un cabinet qui propose une garantie longue sans la détailler ne s’engage pas vraiment ; un cabinet qui la limite à trois mois vous laisse porter seul le risque du mauvais choix. Cette clause, négociée dès la consultation, vaut plus que la comparaison des honoraires.

Un cahier des charges RH tient sur trois à cinq pages : au-delà, le cabinet lit en diagonale et chasse ce qu’il a supposé. Noralym génère ce document à partir du besoin et le diffuse aux cabinets.