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Une grille d’évaluation informatique ne sert pas à trouver le bon prestataire : elle sert à écarter les mauvaises raisons de choisir. Le risque propre au métier, c’est que le prix s’impose parce qu’il est le seul critère facile à comparer — et que la dette technique se paie après coup.
Les critères et leur pondération
Cinq à six critères suffisent. Au-delà, la répartition du poids rapproche mécaniquement les notes finales et la grille ne départage plus. La pondération ci-dessous est un point de départ pour une mission de développement, à ajuster selon la criticité de l’application.
| Critère | Poids indicatif | Ce qu’on mesure |
|---|---|---|
| Compétences sur la stack | 30 à 40 % | Recouvrement entre les compétences exigées (Spring Boot, Angular…) et celles prouvées dans le dossier |
| Expérience de contexte comparable | 15 à 25 % | Missions de même criticité et de même charge, vérifiables |
| Conditions économiques | 20 à 30 % | TJM ramené à un coût complet sur la durée d’engagement |
| Disponibilité | 10 à 15 % | Écart entre la date de démarrage souhaitée et celle proposée |
| Réversibilité, qualité et stabilité de l’équipe | 5 à 10 % | Pratiques de versionnement, de test et de documentation, turnover annoncé |
Répartition type : 35 % compétences sur la stack, 20 % expérience de contexte, 25 % conditions économiques, 12 % disponibilité, 8 % réversibilité et stabilité = 100 %.
Le barème de notation
Un total sur 100 laisse croire à une mesure fine, alors que l’exercice ne produit qu’un rang. Une échelle de zéro à quatre, avec un libellé par cran, suffit : deux évaluateurs mettent la même note sans négocier.
| Note | Libellé | Règle |
|---|---|---|
| 0 | Absent | Aucune trace du point dans la réponse |
| 1 | Insuffisant | La brique est citée, sans dépôt de code ni mission de référence à l’appui |
| 2 | Conforme | Couvre le besoin annoncé sur la stack, sans preuve de tenue en production |
| 3 | Solide | Prouve par une mission comparable en production, vérifiable dans le dossier |
| 4 | Remarquable | Apporte une pratique non demandée : tests automatisés, réversibilité documentée, supervision |
La note finale est la somme des notes pondérées, ramenée sur 100. Une compétence déclarée mais non prouvée par une mission est plafonnée à « conforme » : une affirmation sans dossier à l’appui n’est pas une compétence démontrée.
Éviter le biais du « prix d’abord »
En informatique, le biais du prix d’abord se paie en dette : un profil moins cher mais mal dimensionné produit du code qu’il faudra reprendre. La parade n’est pas de supprimer le prix, c’est de le rendre comparable aux autres critères.
- Ramenez le TJM à un coût complet. Même TJM, mêmes frais, même durée d’engagement : sinon la comparaison est faussée par le périmètre.
- Pondérez la réversibilité. Un fournisseur qui livre un dépôt documenté coûte moins cher à quitter qu’un moins-disant qui garde le savoir en interne.
- Notez la stabilité de l’équipe. Le turnover en cours de mission est la première cause de dérive d’une prestation de développement.
- Neutralisez le critère sans donnée. Un fournisseur qui n’a pas renseigné sa disponibilité n’est pas indisponible : relancez-le avant de noter.
La dette technique, l’angle mort du barème
Un critère manque souvent aux grilles informatiques : la dette que le prestataire laissera derrière lui. Elle se lit dans les pratiques annoncées — versionnement du code, tests automatisés, documentation du dépôt, reprise par un tiers. Si le dossier ne dit rien sur la sortie de mission, demandez-le avant de noter : une prestation qui se termine sans réversibilité coûte plus cher à quitter qu’à payer.
Une bonne grille informatique se reconnaît à trois signes : les trois premiers candidats sont séparés de plus de dix points, chaque note se justifie par une pièce du dossier, et le classement ne bouge pas si un autre évaluateur reprend la grille. Noralym génère la grille d’évaluation à partir du cahier des charges et la diffuse aux fournisseurs.
Questions fréquentes
- Combien de critères pour une offre informatique ?
- Cinq à six. Au-delà, la répartition du poids rapproche mécaniquement les notes et la grille ne départage plus : la décision se prend alors en dehors d’elle.
- Quel poids donner au prix dans une prestation de développement ?
- 20 à 30 % une fois le TJM ramené à un coût complet. Au-delà de 40 %, le classement suit le tarif et vous sélectionnez le profil le moins cher ; en dessous de 15 %, vos tarifs médians dérivent vers le haut.
- Comment noter une compétence déclarée mais non prouvée ?
- Plafonnez-la à « conforme ». Une compétence listée sans mission à l’appui n’est pas une compétence démontrée ; si elle est exigée, demandez la pièce avant la clôture plutôt que d’écarter le dossier.
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